В Общественной палате РФ с 20 декабря по 20 января будет открыта «горячая линия» для туристов

В Общественной палате РФ с 20 декабря этого года по 20 января 2015 года будет действовать «горячая линия» для туристов, столкнувшихся с проблемами на отдыхе. 

Как заявил на онлайн-совещании член ОП Сергей Маркин, «горячая линия» создается для того, чтобы избежать ситуаций, когда туристы, например, сидят в аэропорту, не могут вылететь из-за проблем туроператора и не знают, что им делать. 

«Мы будем ускорять разрешение проблемы, будем выезжать к туристам и добиваться, чтобы к ним выехали представители туроператора, объяснились напрямую, удовлетворили их нужды и т.д.», – отметил он.

При этом Общественная палата будет координировать действия с Ростуризмом, чтобы оперативно реагировать на обращения.